Module de Gestion de la Relation Client

HYPERSUITE CRM (Client Relation Manager)

Dans HYPERSUITE/5, le module de gestion de la relation Client été spécifiquement développé pour l’industrie de l’assurance et sa structure spécifique au niveau client et organisation.

HYPERSUITE CRM pour Assurances supporte les exigences au niveau de la structure de données des modules Office Direct (archivage des documents Office), Task Manager (outil d’édition des métadonnées), Gestion des Processus Métier, Recherche Web et Identity Management (gestion de la sécurité. En résumé, le modèle de données de HYPERSUITE Client Relation Manager inclus les exigences au niveau des données pour la gestion des:

• métadonnées
• look-up dans des tables de données souches
• contrôles d’accès tels que quel rôle/utilisateur a la permission de visualiser quels clients et
• données clients, inclus les propriétés et jeux de valeurs.

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